Zjistěte, kde váš účet pálí peníze

Většina auditů, které jsem v životě viděl, je hlavně obchodní dokument. Chyby se v nich najdou, náležitě zdůrazní, a na konci stojí nabídka, že to nový dodavatel převezme a spraví. Kdo si audit objednal, tak trochu tuší, jak dopadne, ještě než ho dostane.

Takhle audity nepíšu.

Když v účtu narazím na něco, co jde proti obecným doporučením, neznamená to automaticky, že je to špatně. Může to být výsledek dlouhého testování a zrovna u vás to může fungovat líp než varianta z příručky. Proto se v reportu ptám „proč je tohle nastavené takhle?" podstatně častěji, než tvrdím „tohle je chyba".

Účet čtu v kontextu. Marže, sezónnost, konkurence, historie účtu i to, čeho chcete dosáhnout — bez toho jsou i technicky správná doporučení k ničemu.

A hlavně: nepíšu audit proto, abych vám vzal účet. Když kampaně spravuje někdo jiný a dělá to dobře, napíšu do reportu i to. Když z auditu odejdete s jiným úhlem pohledu a věci si opravíte sami nebo se svou stávající agenturou, splnil přesně to, co měl.

Cenu držím schválně nízko. Druhý pohled na účet by neměl být rozhodnutí, nad kterým člověk týden váhá — čtyři tisíce většina firem v reklamě utratí za pár dní.

Není v tom žádný druhý plán. Audit je samostatná služba, ne první krok obchodního procesu. Report je váš: můžete si podle něj věci opravit sami, dát ho své agentuře, nebo ho založit do šuplíku. Jestli se pak ozvete kvůli spolupráci, budu rád — ale nepočítám s tím a v samotném reportu na žádnou nabídku nenarazíte.

A kdybyste se pro spolupráci nakonec rozhodli, cenu auditu odečtu z jednorázového převzetí účtu. Za tu samou práci nechci platit dvakrát ani já, natož vy.